Para prevenir alguna situación de violencia, David conductor de plataforma dijo que cancela los servicios a usuarios que son nuevos en la aplicación y a quienes piden viajes a colonias catalogadas como peligrosas.
A decir del entrevistado, sólo en Cuernavaca registran entre cinco y seis asaltos diarios a conductores de aplicaciones, porque las empresas no solicitan mayores requisitos a los usuarios y abren su cuenta de Uber o Didi con un nombre falso o sin nombre para utilizar este servicio con otros fines.
“Las empresas de aplicaciones deben mejorar en temas de seguridad, les hace falta calidad humana porque ven más por sus clientes que por sus trabajadores. A los conductores nos piden muchos documentos para poder trabajar y a los usuarios ni siquiera el nombre”.
Por eso, destacó David, los clientes pueden crear cuentas falsas para asaltarlos y en la mayoría de los casos los usuarios nuevos piden el servicio a zonas que la aplicación califica como inseguras, tales como Antonio Barona, Lagunilla, Alta Vista y otras más de la capital.
En cuanto a su labor, indicó que se registró en la aplicación de Uber hace casi cinco años porque en ese tiempo el servicio era casi de élite, por lo que sus ingresos económicos eran buenos. Sin embargo, con la crisis económica que ha dejado la emergencia sanitaria tiene que trabajar hasta catorce horas al día para realizar de 25 a 35 servicios.
Dijo que a lo largo de este tiempo ha trabajado en Toluca, Ciudad de México y Cuernavaca.